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サポート体制について

派遣会社のサポート体制についても確認しておきましょう。派遣スタッフのサポート体制は派遣会社によって大きく異なります。ほとんど全くサポートがない会社もあれば、福利厚生制度から研修プログラムまでとてもサポートが充実している派遣会社もあります。

サポート体制については、下記のポイントを確認するようにしましょう。

研修制度が充実しているか?

多くの派遣会社では、派遣スタッフのための研修プログラムを用意しています。研修プログラムには、大きく分けて2つの目的があります。

  • 就業先で必要となるスキル・知識についての研修プログラム
  • キャリアアップ・スキルアップのための研修プログラム

前者の研修プログラムの場合は、派遣先企業の実務に必要となるスキル・知識を身に付けるための研修プログラムであり、就業前に実務研修も兼ねて受けることになります。

特に未経験でもOKの派遣求人の場合などは、就業前に未経験者向けに仕事内容を簡単にレクチャーする研修プログラムが用意されるケースが多くなっています。

また、ビジネスマナー研修、コミュニケーション研修なども用意されているケースがあります。

後者の場合は、派遣先企業で就業する上での実務の必要性に駆られてというよりは、自ら自発的にスキルアップ・キャリアアップのために学ぶ研修プログラムのことを指します。

主に、派遣に活かすことができる資格の研修などがこちらに該当します。語学に関する資格、専門国家資格、ITスキルに関する資格などの取得に向けた研修プログラムを開催している派遣会社もあります。

研修プログラムについては、派遣会社が自社で開催している場合、多くの場合は無料プログラムとなっていますが、派遣会社が提携しているスクールや教室で研修を受ける場合には、割引価格でプログラムを受講できる、といった制度が一般的です。

提携スクールの特別割引チケットなどを福利厚生の一環としている派遣会社は多く存在しています。

また、研修スタイルについて、最近は自宅にいながら研修を受けることができるE-ラーニングシステムを活用して、オンライン研修プログラムを提供している派遣会社もあります。 子育てに忙しい主婦の方などにとってはとても有難いサービスだと言えます。

福利厚生が充実しているか?

福利厚生制度が充実しているかどうかも、しっかりと確認するようにしましょう。 具体的には、下記のポイントをチェックしておきましょう。

  • 派遣スタッフ向けの社会保険制度が完備されているか
  • 有給休暇制度が用意されているか
  • 福利厚生のプランが充実しているか

社会保険・有給休暇制度の整備については当然のことですが、福利厚生のプランについては派遣会社各社によって大きくサービスの内容が異なってきます。

福利厚生が充実している派遣会社では、登録後、その派遣会社の福利厚生会員になることで、飲食店や旅行、レジャー施設など、様々な施設を特別価格で利用できる割引サービスを提供し、仕事だけではなくプライベートも充実してもらうための制度を整えている会社もあります。

派遣で働くという選択肢を取る方の多くは、仕事だけではなくプライベートも充実させたいと考えていますので、こうしたサービスを提供してくれる派遣会社はとても有難いですね。

トラブルに関する相談窓口やサポート体制が用意されているか?

派遣スタッフとして派遣先企業で働き始めると、様々なトラブルが発生する可能性があります。

職場でパワハラ・セクハラを受けたといったトラブルから、精神疾患になってしまったなど、様々なケースが考えられます。

こうしたトラブル時に、いつでも安心して相談をすることができる窓口やセンターを派遣会社が設けているかも重要です。

ただでさえ派遣スタッフは就業先と雇用元がことなるため、弱い立場に置かれがちです。そのような状況で悩みを一人で抱え込んでしまうと、ますます状況が悪化する可能性があるため、万が一のためにもそうしたサポート体制がしっかりと整っており、何かあれば安心して相談できる派遣会社に登録しておくのがよいでしょう。

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